İki kamerayı aynı anda çalıştırmak iOS'un multi-cam desteğini gerektirir; bu, iPhone XR, XS ve sonrasındaki modellerde vardır. Desteklemeyen bir cihazda uygulama açılır ve tek kamerayla çalışmaya devam eder — yalnızca çift kameralı düzenler kullanılamaz. Uygulama bunu açılışta bir uyarıyla bildirir.

iPhone'da Ayarlar → (adınız) → Abonelikler yolunu izleyin, Dual Frame Cam'i seçin ve Aboneliği İptal Et'e dokunun. İptal, ödediğiniz dönemin sonunda geçerli olur; o güne kadar Pro özellikleri açık kalır. Abonelikler Apple tarafından yönetildiği için iptali bizim üzerimizden yapamayız.

Yıllık plan 3 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal ederseniz ücret alınmaz. Deneme hakkı abonelik grubu başına bir kezdir; daha önce kullandıysanız plan doğrudan ücretli başlar ve uygulama bunu satın alma ekranında yazar.

Aynı Apple hesabıyla giriş yapın ve uygulamada Ayarlar → Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun. Pro erişiminiz birkaç saniye içinde geri gelir. Ömür Boyu satın alma da aynı şekilde geri yüklenir.

Satın almalar Apple tarafından işlendiği için iadeler de Apple'ın yetkisindedir. reportaproblem.apple.com adresinden talep edebilirsiniz. Bizim iade yapma yetkimiz yoktur, ancak sorununuz uygulamayla ilgiliyse yazın — çözmeye çalışalım.

Uygulamanın kendi galerisinde, cihazınızın içinde. Hiçbir sunucuya yüklenmez. Fotoğraflar uygulamasına aktarmak için galeri ekranındaki kaydetme düğmesini kullanın. Uygulamayı silerseniz kendi galerisindeki medya da silinir — saklamak istediklerinizi Fotoğraflar'a aktarın.

Ayarlar → Dual Frame Cam ekranından Kamera ve Mikrofon anahtarlarını açın. Mikrofon kapalıyken video sessiz kaydedilir; kamera kapalıyken uygulama çekim yapamaz.

Hayır. Ne ücretsiz sürümde ne de Pro'da filigran eklenir. Pro'nun çözünürlük, kayıt süresi veya çekim sayısı üzerinde de bir etkisi yoktur; farkı düzenler ve renk tonlarıdır.

Önce başka bir uygulamanın kamerayı kullanmadığından emin olun (kamera donanımını aynı anda tek uygulama kullanabilir). Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın. Sürerse, cihaz modeliniz ve iOS sürümünüzle birlikte bize yazın.

[email protected] adresine yazın. Şunları eklerseniz çok daha hızlı çözeriz: iPhone modeli, iOS sürümü, uygulama sürümü (Ayarlar ekranının altında yazar), sorunu doğuran adımlar ve varsa ekran görüntüsü.

Running two cameras at once requires iOS multi-cam support, which exists on iPhone XR, XS and later. On a device without it the app still opens and works with a single camera — only the dual-camera layouts are unavailable, and the app tells you so on launch.

On your iPhone go to Settings → (your name) → Subscriptions, select Dual Frame Cam and tap Cancel Subscription. Cancellation takes effect at the end of the period you paid for; Pro stays unlocked until then. Subscriptions are managed by Apple, so we cannot cancel them for you.

The yearly plan starts with a 3-day free trial. Cancel at least 24 hours before it ends and you are not charged. The trial is available once per subscription group; if you have used it before, the plan starts as paid and the app says so on the purchase screen.

Sign in with the same Apple Account and tap Settings → Restore Purchases in the app. Pro access comes back within a few seconds. Lifetime purchases restore the same way.

Purchases are processed by Apple, so refunds are Apple's to grant. Request one at reportaproblem.apple.com. We cannot issue refunds — but if the problem is with the app, write to us and we will try to fix it.

In the app's own gallery, on your device. Nothing is uploaded to any server. Use the save button on the gallery screen to export to the Photos app. Deleting the app deletes the media in its gallery — export anything you want to keep.

Open Settings → Dual Frame Cam and enable Camera and Microphone. With the microphone off, video records silently; with the camera off the app cannot capture at all.

No. Neither the free version nor Pro adds a watermark. Pro also has no effect on resolution, recording length or the number of captures — the difference is layouts and colour presets.

First make sure no other app is using the camera (only one app can hold the camera hardware at a time). Quit the app fully and reopen it. If it persists, write to us with your device model and iOS version.

Write to [email protected]. Including these makes it far quicker to fix: iPhone model, iOS version, app version (shown at the bottom of the Settings screen), the steps that trigger it, and a screenshot if you have one.