Support

Write to [email protected] and you will get a reply within a couple of days. Telling us your iOS version and iPhone model helps.

Using the sign

How do I show a sign full screen?

Type your message on the Sign tab and tap Full Screen. Hold the phone sideways for a banner, or pick the Upright shape to hold it portrait.

Tap the screen once to show the controls, then the slider button at the top right to change text, shape, motion, colour or style without leaving full screen.

My text is too wide to read

Three things help: choose a smaller text size, switch the typeface to Condensed (Pro) which fits about 30% more letters, or set motion to Stationary so the whole message is wrapped to fit the panel instead of scrolling.

Why does the screen stay bright and the battery drop fast?

That is deliberate: a sign has to be readable in a dark room, so full-screen mode sets brightness to maximum and stops the phone sleeping. Both return to normal when you close the sign. For a long event, bring a power bank.

I typed an emoji and it disappeared

A 5×7 dot grid is too coarse for real emoji, so GugLed maps a curated set to hand-drawn pictograms and skips anything it cannot draw — a row of empty boxes would make the message unreadable. The supported ones sit in a row right under the message field: tap to insert. There are 25, including ❤️ ⭐ 🔥 🤘 👍 ✌️ 🎉 🏆 ⚽ 🎂 🎁 ☀️ 🌙 ⚡️ ✅ ❌ 🚩 ✈️ ☕ and arrows.

Can I use Turkish characters?

Yes. Ç, Ğ, İ, Ö, Ş, Ü and  are all drawn properly, including the dot on İ and the cedillas under Ç and Ş.

Sharing

I sent a QR code and my friend could not open it

A QR code carries a GugLed link, so it only opens on a phone that has the app installed. If the other person does not have it, send the sign as a video instead — there is a "Send as video instead" button on the QR screen. An MP4 or GIF plays in any messenger.

What does a QR code contain?

Only the sign's settings: text, colour, motion, speed and effect. Nothing about you or your device.

GugLed Pro

I paid but Pro is not unlocked

Open Settings in the app (the gear at the top left) and tap Restore Purchases. Make sure you are signed in with the same Apple Account you bought with. If it still does not unlock, email us the date of purchase and we will look into it.

How do I cancel a subscription?

On your device: Settings → your name → Subscriptions → GugLed. Cancel at least 24 hours before the period ends. Deleting the app does not cancel a subscription.

How do I get a refund?

Refunds are handled by Apple, not by us. Go to reportaproblem.apple.com.

Can I try a Pro feature before paying?

Yes. Locked options apply in the editor so you can actually see them on the sign; the gate only appears when you go full screen or save. Music-reactive mode runs as a timed preview.

Troubleshooting

Music-reactive mode does nothing

Check that microphone access is allowed in Settings → GugLed → Microphone, and that the music is loud enough to register. The app reads only loudness — it never records.

The widget is blank

The widget shows a saved sign, so save at least one design first (Save on the Sign tab). Tapping the widget plays your saved signs full screen.

Export failed or the video is missing

Saving to Photos needs permission: Settings → GugLed → Photos. Very long messages take longer to render — leave the app open until it finishes.

How do I change the app's language?

GugLed follows the iOS language. To set it just for this app: Settings → GugLed → Preferred Language. The app's Settings screen links straight there.

Contact

[email protected]

GugLed has no account system, so there is nothing to log in to and no account to delete. Removing the app removes everything it stored — see the privacy policy.

Destek

[email protected] adresine yazın; birkaç gün içinde yanıt alırsınız. iOS sürümünüzü ve iPhone modelinizi yazmanız işi hızlandırır.

Tabelayı kullanmak

Tabelayı tam ekranda nasıl gösteririm?

Tabela sekmesinde mesajınızı yazıp Tam Ekran'a dokunun. Pankart için telefonu yan tutun; dikey tutmak isterseniz Dik biçimini seçin.

Ekrana bir kez dokunmak kontrolleri gösterir; sağ üstteki kaydırıcı butonu ise tam ekrandan çıkmadan metni, biçimi, hareketi, rengi ve stili değiştirmenizi sağlar.

Yazı okunamayacak kadar geniş

Üç çözüm: daha küçük yazı boyutu seçin, yazı tipini Dar'a alın (Pro — aynı panele yaklaşık %30 daha fazla harf sığar) veya hareketi Sabit yapın; o zaman mesaj kaymak yerine panele sığacak şekilde satırlara bölünür.

Ekran neden hep parlak ve pil neden hızlı bitiyor?

Bu bilinçli: tabela karanlık bir salonda okunmalı, bu yüzden tam ekran modu parlaklığı en üste alır ve telefonun uyumasını engeller. Tabelayı kapattığınızda ikisi de eski hâline döner. Uzun etkinlikler için powerbank getirin.

Emoji yazdım ama kayboldu

5×7 nokta ızgarası gerçek emoji için fazla kaba; GugLed seçili bir seti elle çizilmiş piktogramlara eşler ve çizemediğini atlar — boş kutu dizisi mesajı okunmaz hâle getirirdi. Desteklenenler mesaj alanının hemen altındaki şeritte duruyor, dokununca eklenir. 25 tane var: ❤️ ⭐ 🔥 🤘 👍 ✌️ 🎉 🏆 ⚽ 🎂 🎁 ☀️ 🌙 ⚡️ ✅ ❌ 🚩 ✈️ ☕ ve oklar.

Türkçe karakterler çalışıyor mu?

Evet. Ç, Ğ, İ, Ö, Ş, Ü ve  düzgün çizilir — İ'nin noktası, Ç ve Ş'nin çengeli dahil.

Paylaşım

QR gönderdim, karşı taraf açamadı

QR kodu bir GugLed bağlantısı taşır, yani yalnızca uygulamanın kurulu olduğu telefonda açılır. Karşı tarafta uygulama yoksa tabelayı video olarak gönderin — QR ekranında "Onun yerine video gönder" butonu var. MP4 veya GIF her mesajlaşma uygulamasında oynar.

QR kodunda ne var?

Yalnızca tabelanın ayarları: metin, renk, hareket, hız ve efekt. Sizinle veya cihazınızla ilgili hiçbir şey yok.

GugLed Pro

Ödeme yaptım ama Pro açılmadı

Uygulamada Ayarlar'ı açın (sol üstteki dişli) ve Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun. Satın aldığınız Apple Hesabı ile giriş yapmış olduğunuzdan emin olun. Yine açılmazsa satın alma tarihini bize yazın, inceleyelim.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

Cihazınızda: Ayarlar → adınız → Abonelikler → GugLed. Dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edin. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

İade nasıl alırım?

İadeler bizde değil Apple tarafından yürütülür: reportaproblem.apple.com.

Pro özelliğini ödemeden deneyebilir miyim?

Evet. Kilitli seçenekler editörde gerçekten uygulanır, yani tabelada görürsünüz; kapı yalnızca tam ekrana geçerken ve kaydederken devreye girer. Müziğe tepki modu süreli önizleme olarak çalışır.

Sorun giderme

Müziğe tepki modu çalışmıyor

Ayarlar → GugLed → Mikrofon'da erişimin açık olduğunu ve müziğin algılanacak kadar yüksek olduğunu kontrol edin. Uygulama yalnızca ses yüksekliğini okur, hiç kayıt yapmaz.

Widget boş görünüyor

Widget kayıtlı bir tabelayı gösterir; önce en az bir tasarım kaydedin (Tabela sekmesinde Kaydet). Widget'a dokunmak kayıtlı tabelalarınızı tam ekranda oynatır.

Dışa aktarma başarısız oldu veya video yok

Galeriye kaydetmek izin gerektirir: Ayarlar → GugLed → Fotoğraflar. Çok uzun mesajların işlenmesi daha uzun sürer — bitene kadar uygulamayı açık tutun.

Uygulamanın dilini nasıl değiştiririm?

GugLed iOS dilini izler. Yalnızca bu uygulama için ayarlamak isterseniz: Ayarlar → GugLed → Tercih Edilen Dil. Uygulamanın Ayarlar ekranı doğrudan oraya bağlantı verir.

İletişim

[email protected]

GugLed'de hesap sistemi yok; giriş yapılacak bir yer ve silinecek bir hesap bulunmuyor. Uygulamayı kaldırmak sakladığı her şeyi siler — gizlilik politikasına bakın.